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预约流程

1. 登陆账号
2. 选择您需要预约的商品,点击进入商品页面。
3. 进入商品页面后,选择购买“数量”,点击“立即购买”。请您仔细阅读“商品详情”和“购买须知”,超出限购数量的订单可能被取消。
4. 填写核对信息单。请正确并完整填写收货人地址信息或选择地址簿中已保存的地址信息,选择配送方式。核对信息无误并完成手机验证后,点击“立即付款”确认提交订单。
5. 选择支付方式(支付宝/微信支付),点击“立即支付”,进入支付软件进行支付。一旦进入付款流程,必须在48小时内完成付款,逾期订单将被自动关闭。支付宝和微信支付相关操作流程,请参考支付宝或微信支付公告。
6. 支付成功后,页面跳转至阿尔塔页面,订单预约成功。
7. 您可在“我的订单”中对订单进行分类查看。
8. 下单后请耐心等待商品到货。预约时会公布预计的到货时间,但不排除发生延后的可能性,具体到货时间以到货通知为准。
9. 收到到货通知后补款。
商品到货当天,预定订单状态将作变更,作为补款通知,开启补款倒计时。同时我们也会发手机短信至预定订单中的手机号码,以作为辅助性通知。但由于手机短信存在各种不确定因素,因此,正式的到货信息请以订单状态变更信息为准,恕不接受以未收到短信为由的退款和逾期补款申请。同时建议关注我们的微信和微博,以便及时获取相关资讯。
10. 进入“我的订单”中“待补款”订单列表,点击“去补款”进入补款流程。
11. 请在“确认订单”页面慎重选择收件地址信息和配送方式,一旦进入付款系统,收货地址信息和配送方式无法再行修改。
12. 确认收件地址信息和配送方式并完成手机验证后,点击“立即补款”进入支付订单页面选择支付方式(支付宝/微信支付)。一旦进入付款系统,必须在48小时内(注意)完成付款。逾期订单将被自动关闭,无法进行补款。不提供补开链接,不予再次付款,且不保留库存,定金不作退还。
13. 成功支付余款后,页面跳转至阿尔塔,订单补款完成,请耐心等待发货。支付宝和微信支付相关操作流程,请参考支付宝或微信支付公告。
14. 我们会在订单补款完成后三个工作日内发货。商品发货后,您可以在“已发货”订单中查询商品发货信息。
15. 快递安排派送,请确认商品完好无损再签收。
如商品有质量问题,请参考《售后服务规则》联系客服处理,谢谢。